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Una vez se ha recibido la compra y la solicitud, puedes devolverla en un plazo de siete días naturales, desde la fecha en que recibes el pedido en el destino identificado durante el proceso de compra.
Es requisito para aceptar la devolución, que el producto o productos incluidos en el pedido no haya sido usado ni esté dañado, ni tampoco su embalaje original, salvo cuando se trate de una tara.
Cuando recibas el envío, debe tener incluido una copia del documento informativo sobre desistimiento y revocación que el vendedor habrá incluido en el mismo.
La devolución puedes realizarla por mensajería o transporte a la dirección que establezca el vendedor:
En caso de cualquier incidencia o consulta, puedes contactarnos a través de la dirección de correo electrónico checkout@greenduu.com.
Los gastos de envío en las devoluciones, dependerán de la política establecida por cada vendedor, que deberá informar debidamente a sus compradores en cada caso.